En esta unidad se vio enfocada en las reuniones, desde como se debe llevar a cabo hasta los factores que pueden intervenir para una buena reunión.
1. PREPARACIÓN DE UNA
REUNIÓN
La
preparación previa es muy importante para el buen desempeño durante una
reunión, en esta parte se delegan las responsabilidades, es decir; de que se va
a encargar cada uno de los organizadores, comprobar los puntos a tratar, que
estos sean claros e importantes, decidir quien asistirá a dicha reunión,
disponer de una ubicación y un horario apropiado para que todos puedan asistir
sin problema alguno. Difundir la información necesaria para que cada convocado
pueda preparase.
2. DIRECCIÓN DE UNA REUNIÓN
Al momento de dirigir la
reunión es importante aplicar estos puntos.
• Revisar y modificar el
orden del día.
• Comprobar las funciones
que asumen, y que representan los miembros de manera consciente, y que no son
ejecutadas por los otros.
• Controlar el tiempo para
que el grupo cumpla con lo programado.
• Determina los conflictos e
interviene cuando sea necesario.
• Verifica periódicamente si
el grupo está preparado para tomar una decisión.
• Implementa los reglamentos
de la decisión de grupo.
• Antes de terminar la
reunión, resume las decisiones y las asignaciones.
• Pide al grupo que decida
si es necesaria otra reunión y, de ser así, cuando deba realizarse.
3. CONDUCTA DE UNA REUNIÓN.
Inicio: Los
primeros cinco minutos son de entrada y se pierden, a no ser que la existencia
de razones graves obligue a ir directamente al “grano”.
Exposición: La
introducción al tema no debe ser larga ni corta. Pero debe marcarse claramente
el objetivo de la reunión y el orden del día o pasos que se darán para
alcanzarlos.
Desarrollo: Es
necesario para cada punto del orden del día marcar la tarea y objetivo a
desarrollar.
Conclusión: Se
debe especificar las conclusiones firmadas de la reunión con los acuerdos
tomados, responsabilidades asignadas, próxima reunión
4. COMO ESTRUCTURAR LA SALA.
La disposición de la sala
puede alentar la discusión grupal o fomentar el trabajo en equipo. por esta
razón es indispensable adecuar la sala conforme a la reunión que se realizara.
Aula: Esta configuración permite
que entre 10 y 150 participantes tomen notas e intervengan en ejercicios de
grupo.
Semicírculo: Esta disposición,
recomendable para las discusiones con moderador, es más informal y permite la
participación de 30 personas Mesa redonda
Esta modalidad depende de
las dimensiones de la sala y del número de mesas disponibles.
Disposición
rectangular: Propicia la discusión en
grupos con menos de 30 integrantes y el contacto directo entre ellos. Teatro o
salón de actos Adecuado para disertaciones ante grupos numerosos.
Semicírculo
abierto: Resulta ideal para clases o
eventos de discusión para un máximo de 50 participantes en los cuales no se
requiera tomar muchas notas.
Teatro
o salón de actos: Adecuado para disertaciones
ante grupos numerosos o sesiones plenarias, para un público de 150 personas o
más. Es ideal para reuniones o sesiones con varios oradores.
5. NIVELES DE OBSERVACIÓN DE
UN GRUPO.
Son 4 niveles:
1.
Observación de los miembros: el observador
debe sacar las conclusiones de la información obtenida mediante sus
observaciones y sacar conclusiones. Hay 3 modos de observación que son:
sistemática/asistemática; naturales/artificiales; participante/no participante.
2.
El
líder: es quien prepara y guía la reunión, para elegir a dicho líder la
comunicación es fundamental.
3.
El grupo: es un conjunto de personas unidad
por un mismo fin, los grupos van desde pequeños ( 12 personas), medianos ( 40
personas) hasta grandes (más de 40 personas)
4.
Relación con el exterior.
6. TÉCNICAS GRUPALES.
Son herramientas que se
desarrollan mediante la planeación consecutiva de una serie de actividades con
el fin de llevar a cabo procesos de enseñanza-aprendizaje, en los que los
individuos formaran parte activa del proceso.
Estas facilitan la
comunicación, ayudan a alcanzar los objetivos y es una herramienta que nos
permite solucionar problemas dentro de un grupo.
Técnicas De Iniciación:
Cuyo objetivo es propiciar el conocimiento mutuo, la integración y
desinhibición en el grupo.
Técnicas De Producción
Grupal: Facilitan el cumplimiento de las tareas del grupo y
organizan las formas de discusión, toma de acuerdos y responsabilidades de los
miembros del grupo
Técnicas De Medición Y
Evaluación: Están diseñadas para evaluar permanente y
periódicamente los procesos que el grupo está viviendo, ya sea en el aspecto de
los resultados o logros obtenidos, como en el de los métodos y procedimientos
empleados, o el nivel de satisfacción personal.
Técnicas De Cohesión: Estas
técnicas propician la cohesión del grupo en sus diferentes etapas de desarrollo
y refuerzan y mantienen sus fuerzas integradoras.
7. CONFLICTOS.
Conflicto es una situación
en la que dos o más personas no están de acuerdo con el modo de actuar de un
individuo o un grupo.
•Los conflictos de
información: Se dan cuando a las personas les falta la información
necesaria para tomar decisiones correctas, estás mal informadas, difieren sobre
qué información es relevante, o tienen criterios de estimación discrepantes.
•Los conflictos de
intereses: Están causados por la competición entre necesidades
incompatibles o percibidas como tales.
•Conflicto intrapersonal
o intrapsíquico: En este nivel el conflicto ocurre dentro de los
individuos. El origen de los conflictos incluye ideas, pensamientos, emociones,
valores, predisposiciones, impulsos, que entran en colisión unos con otros.
•Conflicto interpersonal:
Este tipo de conflictos ocurre entre las personas individuales: marido y mujer,
jefe y subordinado, amigos, etc. La mayoría de la teoría sobre negociación y
mediación se refiere a la resolución de los conflictos interpersonales.
8. ESTRÉS.
›Estrés (del inglés stress,
„tensión‟) es una reacción fisiológica del organismo en el que entran en juego
diversos mecanismos de defensa para afrontar una situación que se percibe como
amenazante o de demanda incrementada.
Tipos de estrés›Estrés y
distrés.
›Estrés físico y estrés
mental.
›Estrés agudo.
›Estrés crónico.
Síntomas y causas del estrés
›Predominio del sistema
nervioso simpático (vasoconstricción periférica, midriasis, taquicardia,
taquipnea, ralentización de la motilidad intestinal, etc.)
Liberación de catecolaminas
(adrenalina y noradrenalina), de cortisol y encefalina.
›Aumento en sangre de la
cantidad circulante de glucosa, factores de coagulación, aminoácidos libres y
factores inmunitarios.
9. CRISIS LABORAL.
Una crisis laboral (despido,
hastío, presión, transición…) puede ser devastadora o enriquecedora, amenazante
u oportuna, negativa o positiva… pero el signo de una crisis -y el que se
convierta en crónica o transitoria- depende solamente de la madurez con que se
afronte, de la propia madurez. Sin embargo, no hay que menospreciar el poder
desalentador de un cambio radical de circunstancias laborales.
Motivos de una crisis
laboral
·
Puede haber muchos motivos por los que
lleguemos al punto de crisis, cada caso es una situación particular, pero unos
ejemplos pueden ser los siguientes:
·
El ambiente en tu empresa se ha enrarecido y
no estás a gusto
·
Dependes de un superior que no te valora y no
progresas en la empresa
·
Estás estancado en un puesto de trabajo sin
perspectivas de ascenso o cambio
·
La tensión es tan alta en tu empresa que no
puedes sobrellevarlo
·
La dedicación exigida es muy alta y no puedes
conciliar tu vida familiar con tu trabajo -
·
Ya no te gusta lo que haces y quieres hacer
otra cosa
